Hoş Geldiniz! İşte teslimat ve iade politikamız hakkında bilmeniz gereken bazı önemli detaylar

Teslimat Bilgileri:

Siparişleriniz genellikle ödeme onaylandıktan sonra 3 iş günü içinde işleme alınır. Teslimat süresi, bulunduğunuz bölgeye ve seçtiğiniz teslimat yöntemine bağlı olarak değişebilir. Siparişiniz kargoya verildiğinde size bir takip numarası gönderilecektir, böylece siparişinizin durumunu takip edebilirsiniz.

Teslimat Ücretleri:

Siparişinize göre teslimat ücreti değişebilir. Teslimat ücreti, siparişin içeriği, boyutu, ağırlığı ve teslimat yöntemine göre hesaplanır. Belirli bir tutarın üzerindeki siparişlerde ise ücretsiz teslimat seçeneği sunmaktayız.

İade ve İade Süreci:

Memnuniyet garantisi ilkesiyle, aldığınız ürünlerden memnun değilseniz 30 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz. İade talebinizi müşteri hizmetlerimize ilettikten sonra size gerekli yönergeler gönderilecektir.

Lütfen aşağıdaki hususlara dikkat edin:

İade edeceğiniz ürünün orijinal ambalajı ve etiketleri sağlam olmalıdır.

İade etmek istediğiniz ürünü iyi bir şekilde paketleyin ve orijinal fatura veya sipariş numarasını içeren bir not ekleyin.

İade işlemi onaylandıktan sonra ürününüzün iade kargo ücreti tarafınızdan ödenmelidir.

Hatalı Ürünler ve Hasarlı Teslimatlar:

Eğer teslim aldığınız ürün hasarlı veya hatalı ise, lütfen en kısa sürede müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin. Durumu değerlendireceğiz ve gerekli düzeltmeyi sağlayacağız.

İletişim:

Herhangi bir soru veya endişeniz olduğunda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız! 4Rosier